1、打不开达人端网页

若使用的是360浏览器,请点击网址栏右侧的图标,切换为「极速模式」。若还是打不开,建议使用chrome浏览器。

2、登录提示密码错误

首先请检查登录账号是否是注册手机号。若账号无误,可通过页面上的「忘记密码」进行重置。

3、忘记密码提示手机号不存在

请达人提供昵称或请达人公司提供公司主体名称和填写的手机号,查询手机号是否填写正确。

若账号正确,让达人换链接重试一下https://ca.jwhw.com/

若还是不行,自己登录达人端,忘记密码后输入达人手机号尝试。

4、填写财务信息时无对应开户行

先检查一下达人公司是否将支行填入了开户行中。如果填写无误,则是因为目前系统存在部分银行缺失的情况,需反馈在后台添加该开户行。

5、卡在资质认证页面无法继续

可能是图片上传较大的原因,需要驳回让达人公司重新提交小于1M的图片。先看一下目前处在什么状态:如果是入驻初审,联系对应商务驳回;如果是入驻复审,自己驳回;如果已过审,需要联系开发驳回。

6、达人入驻后,抖音账号名称修改的话怎么和尽微后台同步?

暂时不支持修改。

7、一个达人拥有多账号,如果已经跟一个手机号绑定了,后面这个达人下面还可以增加别的抖音号吗?

暂时不可以,目前是一个账号对应一个抖音号。