一、免费领样申请审核
在尽微好物小程序和达人端申请免费购样的样品订单,需要对应达人BD在平台端【订单-样品订单管理】中进行审核,具体操作方式如下。
在【订单-样品订单管理】中查询订单状态为【待审核】的订单,按照相关条件筛选商品名称、购买人、时间等信息找到要审核的样品订单,点击【去审核】,进入样品订单详情页。
在样品订单详情页中,在【达人信息】中查看大人昵称、粉丝数、最近一个月GMV、最近一个月订单量或点击【查看达人带货数据】、【查看达人粉丝数据】根据业务逻辑综合评估该达人是否符合免费寄样条件。
如评估若该订单符合免费寄样条件,则可点击【通过】,在弹窗中点击【确定】,即可通过该笔订单;审核通过后,订单状态变为【待采买】。
如评估若该订单符合免费寄样条件,则需点击【驳回】并填写驳回原因,填写完成后点击确定即可。
若在具体业务中需要对订单进行特殊标记,可联系产品运营添加;目前已有标记为【已退款】、【无标记】。
二、样品订单采买
已经通过审核的免费领样的订单和成本购样的订单,可以在【订单-样品订单管理】中查询订单状态为【待采买】的订单:
按照相关条件筛选找到要审核的样品订单,点击【详情】进入样品订单详情页。
在样品订单详情页中查看具体商品信息,根据商品信息和收货地址在样品达人袋鼠的抖音橱窗(抖音号:1628825150)中找到对应商品进行采买。
采买完成后,通过爬取到的订单号自动匹配样品订单的平台单号,如果匹配上,将爬取到的包裹信息同步到样品订单,样品订单根据爬取到的发货包裹商品名称和数量更新订单主订单和子订单状态。
另外,如一单多包裹情况需要手动填写物流信息。
(注意:爬订单号和物流目前至少需要一小时,采买样品的客服同学需注意不要买重。)
三、标记订单
若在具体业务中需要对订单进行特殊标记,可联系产品运营添加;目前已有标记为【已退款】、【无标记】、【无需采买】及负责采买的客服同学名字。
(注意:客服同学采买时需要标记自己的名字,避免重复购买。)
已标记的订单,可以【更换标记】。
四、导出样品订单
如需导出样品订单进行达人样品统计或进行对账,可以在【订单-样品订单管理】中点击【导出查询订单】,在导出明细弹窗中点击【导出】,每次最多支持导10万条记录,导出后可在导出记录中查看导出进度;
点击【导出】后,可在【查看导出记录】中查看导出进度和进行下载报表操作。
样品订单导出的详细字段如下:
订单编号 | 来源平台 | 平台单号 | 订单类型 | 下单时间 | 店铺 | 订单标记 | 达人姓名 | 达人编号 | 达人粉丝数 | 联系电话 | 最近一个月GMV | 最近一个月订单量 | 付款方式 | 商品总金额 | 应付款金额 | 节省金额 | 付款时间 | 支付单号 | 收货人 | 地址 | 手机 | 商品名称 | SKU编码 | 规格 | 直播间到手价 | 佣金比例 | 样品售卖价 | 数量 | 物流公司 | 物流单号 | 发货时间 |